RIM Minta Maaf Dengan Aplikasi Gratis Dan Dukungan Teknis Untuk Tiga Hari Dari Downtime

Research In Motion pada quest untuk goodwill setelah pemadaman besar-besaran pekan lalu yang meninggalkan pengguna BlackBerry tanpa layanan selama tiga hari.Perusahaan hanya mengambil ke kabel dan mengumumkan bahwa lebih dari senilai $ 100 aplikasi premium pada akhirnya akan bebas untuk waktu yang terbatas dan pengguna perusahaan juga akan bersih satu bulan dukungan teknis gratis.RIM berharap SIM 3, Bejeweled, N.O.V.A. dan banyak lagi akan membantu menenangkan saraf pengguna BlackBerry mereka memikirkan melompat kapal.
"Kami berterima kasih kepada pelanggan setia kami BlackBerry untuk kesabaran mereka," kata co-CEO RIM Mike Lazaridis dalam sebuah pernyataan yang dirilis. "Kami telah meminta maaf kepada pelanggan kami dan kami akan bekerja tanpa lelah untuk mengembalikan kepercayaan mereka. Kami mengambil langkah-langkah segera dan agresif untuk membantu mencegah hal seperti ini terjadi lagi. "
Pengguna perusahaan mendapatkan kompensasi sedikit lebih dalam bentuk dukungan teknis gratis. Jika pengguna sudah membayar untuk dukungan teknis, satu bulan akan ditempelkan ke masa berlangganan berakhir. Pengguna perusahaan lainnya akan ditawarkan percobaan satu bulan Pelayanan Teknis BlackBerry RIM Dukungan - Dukungan Peningkatan.
Aplikasi akan mulai bebas untuk muncul di BlackBerry App World dimulai pada Rabu, 19 Oktober dan akan tersedia untuk di-download sampai dengan 31 Desember 2011. Lebih akan dirilis selama empat minggu ke depan.
Seleksi awal meliputi:
• SIMS 3 - Electronic Arts• Bejeweled - Electronic Arts• N.O.V.A. - Gameloft• Texas Hold'em poker 2 - Gameloft• Bubble Bash 2 - Gameloft• Photo Editor Ultimate - Apps Dingin Es• DriveSafe.ly Pro - iSpeech.org• iSpeech Penterjemah Pro - iSpeech.org• Hard Safe.ly Enterprise - iSpeech.org• Nobex Radio ™ Premium - Nobex• Shazam Encore - Shazam• Vlingo Plus: Asisten Virtual - Vlingo
RIM mengambil hit besar dengan gangguan layanan terbaru dan itu benar-benar tidak mungkin untuk mengetahui apakah aplikasi gratis akan mencegah pengguna BlackBerry lari ke platform mobile lainnya. Operator di seluruh dunia pengguna BlackBerry kompensasi dengan uang tunai dan menawarkan lainnya dan itu tidak jelas apakah RIM dukungan beberapa orang pembayaran.Pengguna mencium bau darah. Siapkan diri Anda, gugatan class action ini datang.