Sebulan setelah Bank of America mengumumkan rencana untuk biaya bulanan secara luas diejek $ 5 untuk menggunakan kartu debit, BoA, Wells Fargo dan Chase semua mundur rencana mereka untuk biaya untuk menggunakan kartu debet. Ini adalah langka tentang-wajah diminta oleh gelombang kemarahan konsumen. Apakah itu menentramkan pelanggan marah, atau respon terlalu kecil, terlalu terlambat?Mengutip sumber tanpa nama di bank, Wall Street Journal mengatakan Chase akan menghentikan pengujian biaya kartu debit $ 3 bulanan bulan depan. Wells Fargo melangkah lebih jauh, mengumumkan kemarin bahwa itu segera meninggalkan tes nya dari biaya debit sebesar $ 3 kartu di lima negara bagian.
Bank of America yang menjaga biaya nya, Reuters mengatakan, juga mengutip sumber tanpa nama, tetapi akan menawarkan konsumen lebih banyak cara untuk menghindari biaya. Kondisi seperti saldo minimum (mungkin kurang dari kebutuhan saat ini $ 20.000) atau mendapatkan deposit langsung cenderung menjadi jenis Bank pengecualian tawaran Amerika, sama dengan yang untuk pelanggan untuk menghindari biaya pemeliharaan rekening bulanan.
Tes pasar terbatas biaya debit sebesar $ 3 kartu yang dilakukan oleh Wells Fargo dan Chase meluncur di bawah radar sebagian besar konsumen, tetapi ketika Bank of America mengumumkan debit $ 5 nya biaya kartu - dengan tidak ada pilihan bagi sebagian besar konsumen tanpa $ 20.000 dalam rekening mereka untuk menghindari Biaya selain dari tidak pernah menggunakan kartu - blog dan situs media sosial meledak dengan kemarahan.
Orang merasa bersumpah untuk beralih lembaga perbankan, petisi dan bahkan "Transfer Bank Hari" ditetapkan untuk November 5 berikut cukup menarik online, terutama setelah Bank of America mengumumkan laba $ 6200000000 kuartal terakhir.Kemarahan atas biaya merupakan bagian dari gelombang yang lebih luas dari sentimen antibank memicu protes di Wall Menempati Street yang telah menyebar di seluruh Amerika Serikat dan bahkan di luar negeri.
Menurut Reuters, menggunakan Bank of America kartu kredit juga mungkin cara konsumen bisa menghindari biaya. Hal ini tampaknya sangat mungkin, mengingat bahwa bank-bank masih mengumpulkan biaya interchange tinggi dari pedagang yang menerima kartu kredit, itu kepentingan mereka untuk memiliki konsumen menggunakan kredit daripada kartu debit. (Jika pelanggan menggunakan kartu debit, tetapi memilih "kredit" pilihan pada tombol checkout, ini masih dianggap sebagai transaksi debit.)
Bank juga bisa membuat pendapatan yang hilang dari biaya pertukaran debit dengan meningkatkan biaya rekening bulanan, seperti Citibank baru-baru ini telah dilakukan. Reuters mengatakan Bank of America memperkenalkan jenis account baru tahun depan dengan biaya bulanan yang bisa pergi sebagai tinggi sebagai $ 20.
Akan meninggalkan biaya kartu debit cukup untuk menjaga pelanggan dari bank switching? Bank jelas berharap hal ini terjadi, meskipun itu juga mungkin bahwa mereka akan membuat biaya baru di masa depan dan memprovokasi kemarahan pelanggan mereka sekali lagi.
Pelanggan bank-bank: Apakah ini pengumuman tidak meminta Anda untuk beralih lembaga keuangan? Apakah Anda tinggal, atau memiliki bank-bank besar membakar jembatan mereka?
Sumber : http://moneyland.time.com/2011/10/29/banks-back-off-unpopular-debit-card-fees/
Tidak ada komentar:
Posting Komentar